Zasady i Warunki

2. Usługa jest dostępna dla użytkowników telefonów komórkowych będących abonentami następujących dostawców usług telekomunikacyjnych:

a. Orange Polska SA (sieć Orange),

b. Polkomtel sp. z o.o. z oo (sieć PLUS),

c. T-Mobile Polska SA (T-Mobile),

dawna P4 Sp. z oo (sieć PLAY),

zwani dalej: Operatorami, z zastrzeżeniem, że wyżej wymienieni Użytkownicy mogą korzystać z usług telekomunikacyjnych bez ograniczeń, które mogą mieć wpływ na dostępność usługi oraz dostęp do sieci Internet i możliwość korzystania z usług rozliczeń bezpośrednich.

3. Korzystając z usługi, Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, postanowień niniejszego Regulaminu oraz dobrych obyczajów, w szczególności w zakresie korzystania z sieci Internet oraz – o ile takowy – regulaminu usługi rozliczeń bezpośrednich danego Operatora.

4.Każdy Użytkownik, w momencie przystąpienia do usługi (poprzez zainicjowanie

procedury aktywacji i poprzez samą aktywację), potwierdza i akceptuje

warunki niniejszego Regulaminu i ewentualnie warunki

dodatkowe regulaminy towarzyszące, świadczone wraz z usługą,

w tym regulamin opracowany przez Operatorów (dot

bezpośrednia obsługa). dane do faktury).

5. Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

a) Produkt – wszelkiego rodzaju produkty multimedialne/cyfrowe (treść)

zawierające treści dostarczone przez Organizatora i zamówione (aktywowane) przez

użytkownik

korzystanie z usługi rozliczeń bezpośrednich,

b) Usługa / Usługa dostępu – usługa dostępu do Produktu,

dostarczone/dostarczone/udostępnione przez Operatora na ustalonych warunkach

w odrębnych regulaminach opublikowanych przez Operatora (oraz w

brak takiego regulaminu – na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie)

korzystanie z mechanizmu rozliczeń bezpośrednich;

w ramach Usługi Dostępu (płatnej i rozliczanej przez Operatora),

Użytkownik za pomocą cyfrowych narzędzi dostępu uzyskuje dostęp do oferowanego Produktu

przez Organizatora, przy czym Organizator nie obciąża już Użytkownika

wszelkie dodatkowe opłaty związane z dostarczeniem mu Produktu lub

korzystanie z tego Produktu,

c) Aktywacja – aktywacja Usługi Dostępu, skutkująca uzyskaniem dostępu do:

Produktu, realizowanego za pośrednictwem Platformy i polegającego na wprowadzeniu

Numer telefonu komórkowego Użytkownika na Platformie (strona internetowa / Organizatora

aplikacji), a następnie potwierdzenie aktywacji przez Użytkownika za pomocą

Kod PIN otrzymany przez Użytkownika w wiadomości SMS wysłanej przez Organizatora/Operatora na adres

telefon komórkowy Użytkownika,

d) Platforma – strona internetowa https://pl.citygamez.com/ lub an

odpowiednia aplikacja na telefon komórkowy, administrowana/używana przez

Organizator, który umożliwia Aktywację.

6. Usługa dostępna na terenie Polski.

7. Usługa przeznaczona jest dla osób pełnoletnich.

8. Usługa jest aktywna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

II. Rejestracja i dostęp / dezaktywacja

1. W celu korzystania z Produktu Użytkownik podaje swój numer telefonu

(numer MSISDN) za pośrednictwem Platformy (strony internetowej lub aplikacji).

2. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Platformy:

a) za pomocą smartfona – aktywny dostęp do Internetu,

b) za pośrednictwem komputera stacjonarnego – aktywny dostęp do sieci Internet,

3. Następnie Użytkownik potwierdza Aktywację poprzez wprowadzenie kodu PIN (który:

jest również hasłem) w formularzu na stronie/w aplikacji,

uzyskane przez jego urządzenie elektroniczne od Organizatora/Operatora, chyba że

taki kod jest automatycznie importowany przez urządzenie Użytkownika bezpośrednio do

aplikacji, o ile aplikacja automatycznie rozpozna

numer telefonu Użytkownika.

4. Kod PIN zostanie natychmiast wysłany do Użytkownika w wiadomości SMS

po rozpoczęciu procesu aktywacji przez Użytkownika i po:

podał swój numer telefonu. Koszt wysłania SMS-a jest zgodny

z cennikiem Operatora jak za zwykły SMS.

5. Potwierdzenia zamówienia na dostęp do Produktu dokonuje

wybranie przez Użytkownika przycisku „Zamawiam i płacę” (lub podobnego).

6. Przed dokonaniem aktywacji Aktywacji, Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z

treść udostępnionych regulaminów, w tym niniejszego Regulaminu, oraz

potwierdź, że przeczytał

wyżej wymienione. materiały zaznaczając odpowiednie pole w formularzu

przeznaczone do aktywacji.

7. Użytkownik dodatkowo potwierdza, zaznaczając odpowiednie pole w:

formularz aktywacyjny, że został poinformowany, że po wypełnieniu

usługi (o ile Użytkownik wyrazi na to zgodę) utraci prawo do

odstąpić od umowy, a także potwierdza, że ze względu na przedmiot

usługa w postaci treści cyfrowych, które nie są zapisane na

na materialnym nośniku oraz ze względu na fakt wykonania usługi

rozpocznie się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do:

odstąpić od umowy, utraci prawo do odstąpienia od umowy

umowy (art. 38 pkt 1) i pkt 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o

prawa konsumenta).

8. Dokonanie Aktywacji oznacza jednoczesną zgodę na ładowanie

Użytkownika z odpowiednią opłatą pobieraną przez Operatora i doliczaną do

rachunek telefoniczny Użytkownika. W relacji z

mając dostęp do Produktu za pośrednictwem Usługi Dostępu, Użytkownik nie będzie

obciążane dodatkowymi opłatami od Organizatora.

9. Pomyślne zakończenie Aktywacji potwierdzane jest przez

odpowiedni SMS wysłany przez Operatora na numer telefonu Użytkownika. The

Operator ma prawo, ale nie jest zobowiązany do wysyłania wiadomości SMS

informowanie, że Aktywacja nie została pomyślnie przeprowadzona

(zakończony).

10. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie błędy popełnione przez niego w trakcie:

Aktywacja lub rezygnacja z Usługi, w tym wejście

błędny numer telefonu, wpisanie błędnego kodu PIN itp. błędy.

11. O ile Organizator przewidział taką możliwość, dostęp

do Produktu może nastąpić również z wykorzystaniem innych form płatności,

w tym np . numeracja premium (ze stawką premium), BLIK mobile

system płatności, przelewy online, system wirtualnej portmonetki PayPal,

płatności mobilne itp., gdzie każdorazowo zasady dostępu do

Produkty określają odrębne przepisy.

12. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki finansowe wszelkich

nieuprawnione korzystanie z telefonu przez domowników, osoby niepełnoletnie lub inne

osobom trzecim, skutkujące aktywacją Usługi Dostępu i/

lub korzystanie z Produktu.

13. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu

infrastruktury osób trzecich (w tym Operatorów) lub niewłaściwe

eksploatacji tej infrastruktury, w tym Usługi Dostępu.

14. Usługa jest dostępna od momentu zakończenia Aktywacji.

15. Jeżeli usługa nie ma charakteru jednorazowego, można ją dezaktywować poprzez:

Zatrzymaj miasto Gamez

III. Zapłata

1. Ceny za Usługę Dostępu prezentowane są na Platformie pod adresem:

czas Aktywacji i może się różnić w zależności od rodzaju Produktu i

Operatora, z którego sieci korzysta Użytkownik.

2. Organizator nie jest agentem rozliczeniowym i nie przechowuje Uczestników

rozliczenia. Wszelkie rozliczenia dokonywane są przez Operatorów.

3. Opłaty pobierane są przez Operatora poprzez obciążenie telefonu Użytkownika

rachunek - w przypadku telefonu abonamentowego lub poprzez potrącenie opłaty z

konto abonenckie - w przypadku telefonu na kartę.

IV. Odpowiedzialność

1. Organizator dokłada należytej staranności, aby zapewnione:

Produkt wysokiej jakości.

2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działanie Dostępu

Usługa. W tym zakresie wszelkie reklamacje należy kierować do:

Operator.

3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy z tym związane

z funkcjonowaniem usług świadczonych bezpośrednio przez Operatorów

lub usług dostawców sieci teleinformatycznych, w tym za niewłaściwe

funkcjonowania sieci Internet, a także za ewentualne opóźnienia w świadczeniu

usług spowodowanych siłą wyższą. Należy rozumieć siłę wyższą

jako zdarzenie mające wpływ na Organizatora, którego nie mógł przewidzieć lub

zapobiegać, nawet działając z należytą starannością,

w szczególności takie jak: strajki, pożary, klęski żywiołowe, pandemie,

awarie sieci telekomunikacyjnych.

4. W trakcie korzystania z Usługi i Produktu (w tym

usług), Użytkownik jest zobowiązany do wykorzystywania wyłącznie własnych prawdziwych danych osobowych.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia fałszywego

dane przez Użytkowników.

5. Organizator ma prawo zaprzestać świadczenia

Serwis – na zlecenie Operatora lub uprawnionych organów.

6. Zabronione jest korzystanie z Usługi i Produktu w sposób, który:

narusza obowiązujące przepisy prawa, ogólnie przyjęte obyczaje

norm, przyzwoitości lub w sposób obraźliwy lub narusza godność

jakakolwiek osoba. W szczególności Użytkownik nie może: a) naruszać obowiązujących

prawem lub prawami osób trzecich swoimi działaniami, b) zakłócać korzystanie

Usługi lub Produktu przez innych Użytkowników; c) naruszać intelektualistę

prawa majątkowe Organizatora lub osób trzecich; d) korzystać z Serwisu lub

Produkt w sposób mogący w szczególności naruszać prawidłowe działanie

oferowanych tam treści; e) używać jakiegokolwiek wrogiego oprogramowania, które może

w szczególności zakłócać, zniekształcać lub blokować działanie

oryginalne oprogramowanie.

7. Organizator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu lub

Produkt dla któregokolwiek z Użytkowników, jeśli zostanie stwierdzone, że narusza on

postanowieniami niniejszego Regulaminu. W takim przypadku Organizator nie może:

ponosić w jakikolwiek sposób odpowiedzialność za szkody wyrządzone takiemu Użytkownikowi.

8. Użytkownik nie ma prawa w związku z tym dostarczać treści o charakterze bezprawnym

z dostępem lub korzystaniem z Produktu, Platformy lub Usługi Dostępowej. The

użytkownik nie ma również prawa do korzystania z serwisu/usług w celu

pobierać nielegalne treści,

w szczególności treści naruszających prawo autorskie lub

których rozpowszechnianie lub rozpowszechnianie jest ogólnie sprzeczne

obowiązujące prawo. Użytkownik ponosi wyłączną i osobistą odpowiedzialność za wszelkie

nielegalne lub niezgodne

korzystanie z Usługi lub Produktu, w tym odpowiedzialność karną i cywilną.

V. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Produktów należy zgłaszać Organizatorowi do:

przesłanie ich w formie pisemnej - na adres wskazany w pkt I pkt 1 z

Regulaminu lub w formie elektronicznej na adres e-mail: care@collectcent.com

2. Użytkownik powinien złożyć reklamację nie później niż w ciągu 14 dni od dnia

datę wystąpienia jego przyczyny. Wszelkie reklamacje złożone po

w tej dacie lub w innej formie

niż wymagane, nie będą brane pod uwagę.

3. Reklamacja powinna zawierać: a) dane identyfikujące Użytkownika (w pierwszej kolejności)

imię, nazwisko użytkownika, adres dostawy, adres e-mail), b)

Numer MSISDN (numer telefonu Użytkownika, za pośrednictwem którego dokonuje Aktywacji)

miało miejsce), c) krótki opis problemu, (d) datę i

czas wystąpienia problemu.

4. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od dnia

ich odbiór.

Organizator informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia

reklamacja – w zależności od uznania – pisemnie lub drogą elektroniczną

środki (na adresy, o których mowa w pkt 3 powyżej).

VI. Dane osobiste

1. Organizator jest administratorem danych osobowych

Użytkownicy Serwisu.

2. Przetwarzane dane osobowe obejmują numer telefonu komórkowego oraz

ewentualnie inne dane osobowe wymagane w formularzu aktywacyjnym do

w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, w tym użytkowania

produktu. W przypadku reklamacji przetwarzane dane osobowe

zawiera dane wskazane w pkt V ust. 3 Regulaminu - do

w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia i załatwienia reklamacji.

3. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie:

a) art. 6 sek. 1 lit. b) Rozporządzenie (UE) 2016/679 Europejskiego

Parlamentu i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony

osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz na

swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne

rozporządzenia o ochronie danych), zwanej dalej

RODO, tj . w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania

umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na

żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,

b) art. 6 sek. 1 lit. f) RODO, tj . w jakim zakresie przetwarzanie jest:

niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez

Administratora, a pod tym pojęciem rozumie się uznanie

reklamacje osób niebędących Użytkownikami oraz marketing bezpośredni

świadczonych przez niego usług.

4. Odbiorcami danych osobowych Użytkownika mogą być Operatorzy jako:

oraz agregator techniczny usług rozliczeń bezpośrednich - Teleaudio

DWA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością odpowiedzialności sp.k .

z siedzibą w Warszawie, Al. USA 61a, 04-028 Warszawa.

5. W celach określonych w pkt 3 lit. a) dane osobowe będą

przetwarzane do czasu wykonania umowy lub do czasu powiązanej

rozpoznawane są reklamacje i okres przedawnienia roszczeń z tytułu

umowa wygasa. Do celów określonych w pkt 3 lit. b), osobiste

dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do zbadania sprawy

reklamacji i upływu terminu przedawnienia powstałych roszczeń

z tego, a w pozostałym zakresie przez okres 5 lat

. i żądać ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania

oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do:

transfer danych. Użytkownik ma również prawo do złożenia reklamacji do

organ nadzorczy.

6. Podanie danych jest dobrowolne, ale jednocześnie jest

warunkiem Aktywacji i zawarcia umowy oraz

ewentualnie w celu rozpatrzenia reklamacji.

7. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany;

są profilowane.

VII. Postanowienia końcowe

1. Podstawą opracowania i publikacji niniejszego Regulaminu jest:

Sztuka. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia

i są dostępne pod adresem https://pl.citygamez.com/terms.php

3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie tych

Przepisy prawne

oraz zasady i warunki świadczenia i funkcjonowania usług,

w nim określonych. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem

termin określony przez Organizatora, ale nie wpływają one na zasady

świadczenie już aktywowanych usług (w trakcie).